Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connection nouvelle tahoma ?

Bonjour,
J'ai envoyé ma box en réparation, on m'a renvoyé une nouvelle box en retour, pouvez vous me désactiver l'ancienne (code Pin : 0204-3556-3439) pour que je puisse activer la nouvelle.

Cordialement,

Serge B.
Serge B.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Il faudra patenter vous aurez une réponse sur ce post, pour l'activation de votre box.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Serge,

    Le mieux serait de demander à votre revendeur de procéder à un transfert de données de votre ancienne TaHoma à la nouvelle, cela vous évitera d'avoir des problèmes de clés de sécurité avec vos produits IO.

    Bonne journée.

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