Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

en panne avec la carte de l'automatisme de mon portail type SIMINOR comment faire pour reparer ?

le dépanneur est passer mais n'a rien trouver comme panne il me propose le remplacement de tout le système ce n'est pas la réponse que j'attendais
de plus que la carte ne présente pas de défauts apparent et que le fusible n'est même pas grillé

patrice I.
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    Que voulez-vous qu'on vous réponde d'autre que le diag de votre dépanneur ????
    On se sait rien de ce moteur:
    Il faudrait peut être nous en dire un minimum.

    • type exact et son âge.
    • symptôme de dysfonctionnement.
    • témoin allumé.
    • etc....

    Richy C.

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    Bonjour,

    Débranchez votre portail pour ne pas aggraver les choses.
    Montrez des photos de votre matériel.

    Richy C.

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    Bonjour,

    On n'a plus de nouvelles, mais est-ce-que tout fonctionne maintenant ?

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