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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

4 volets roulants 4 télécommandes 1 seule agit sur les 4 volets

4 volets roulants oxymoron RTS et 4 TELIS1 RTS pure. 1 telis commande tous les volets roulants. Auparavant chaque telis commandait son volet roulant. Que faire ?

Sylvie L.
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    Bonsoir

    Vous avez tout cassé !
    Avez vous possibilité de couper le courant indépendamment sur chaque volet ?

    Michel S.
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    Situation critique mais non désespérée...!
    Il va falloir appliquer cette manip sur chaque VR, en prenant soin d'isoler électriquement ltous les VR.
    C'est à dire que seul le VR à réassocier à sa Télis devra être sous tension:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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    Si Sylvie peut isoler électriquement ses volets, on peut se passer de la réinitialisation totale. Attendons de savoir !

    Michel S.
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    En fait, ce n'est pas la réinitialisation le plus dur....c'est d'isoler les VR.
    Pourtant ce n'est pas faute de le dire à chaque fois sur ce forum, "posez un C6 sous coffre à chaque VR".
    A tout les coups, notre amie Sylvie a voulu programmer un VR alors que tous les autres étaient sous tension.
    Le piège banal....pourtant bien mentionné dans les notices !

    Michel S.
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    Un C6 est disjoncteur de calibre 6a.

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