Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

visiophone extel step?

Bonjour,
Comment raccorder un visiophone extel avec motorisation elixo optimo RTS
Voici ce qui est noté sur la notice
c. Raccordement d’une motorisation de portail La raccorder directement sur les bornes 3 et 4 au dos de la platine. La platine délivre un contact “sec” sans courant à raccorder sur la commande “bouton poussoir” de votre automatisme. A noter que cette fonction n’est valide que si l’écran est allumé. Un ronflement peut se produire au moment de la commande
Cordialement
Michel

michel P.
michel P.

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    La platine doit-elle être alimentée en 12 ou 24v.
    Il me semble que Extel est en 12v.
    Sinon, le contact sec est le port BUS.

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Réfléchir avant d'agir
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    Bonsoir

    branchez le contact visio en 3 et 5 pour une ouverture totale
    en 3 et 6 pour une ouverture piétonne.

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