Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

visiophone extel step?

Bonjour,
Comment raccorder un visiophone extel avec motorisation elixo optimo RTS
Voici ce qui est noté sur la notice
c. Raccordement d’une motorisation de portail La raccorder directement sur les bornes 3 et 4 au dos de la platine. La platine délivre un contact “sec” sans courant à raccorder sur la commande “bouton poussoir” de votre automatisme. A noter que cette fonction n’est valide que si l’écran est allumé. Un ronflement peut se produire au moment de la commande
Cordialement
Michel

michel P.
michel P.

michel P.

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    M le Coyote

    M le Coyote

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    La platine doit-elle être alimentée en 12 ou 24v.
    Il me semble que Extel est en 12v.
    Sinon, le contact sec est le port BUS.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir

    branchez le contact visio en 3 et 5 pour une ouverture totale
    en 3 et 6 pour une ouverture piétonne.

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