Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

bonjour,impossible d'annuler 5 progr s/TELIS 4 ACTUEL, pour 1 nx progr, 4 mot solaires 2 filaires,que faire ?

je possède 4 volets solaires, 2 filaires, j'ai voulu reprogrammer ma télis 4 sur 5 cannaux à ma convenance, maintenant elle me fait n'importe quoi !!!, et en plus une cde volet rts se met à cder 3 volets.
faut il vraiment ouvrir les coffres débrancher les batteries pour une remise à 0 ? et pour rendre la télis 4 vierge que faire ???

franck P.
franck P.

franck P.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Oui...malheureusement, en ouvrant la mémoire d'une TC vous avez injecté les ordres dans tous les autres équipements.
    Il fallait les isoler électriquement.
    maintenant qu'il faut le faire, je vous conseille comme je le fais à tout le monde de pose sous chaque coffre un C6.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Posez un disjoncteur C6 sous coffre afin de pouvoir isoler facilement les VR lors de procédures comme celles indiquées en lien.

    Haut de page