Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Connexion BOX obligatoire ou non pour kit Protexiom Ultimate GSM

Bonjour,

Je viens d'acquérir un pack Protexiom Ultimate GSM.

Je pensais qu'en prenant la version GSM, je n'avais pas besoin de connexion à une box vu que la sirène et le transmetteur sont sur le même appareil.
Hors en regardant la notice, j'ai l'impression que je suis obligée de la connecter sur une prise secteur et aussi sur la box.

Me confirmez-vous l'info? A quoi cela sert de la connecter sur la box s'il n'y a pas de transmission RTC? Le système peut-il fonctionner sans connexion sur la box (cela apporterait plus de liberté sur le choix de l'emplacement de la sirène)?

Merci par avance pour votre aide. Bonne journée

FLORENCE
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    Bonjour

    elle a besoin d'être connectée à Internet et donc au 220 volts si vous voulez bénéficier de l'accès à distance et de pouvoir la gérer via un ordinateur.

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