Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

installation V250

La commande gâche est-elle alimentée par la platine de rue ou cette platine ne fournit-elle qu'un contact sec et donc commande une alim via transfo séparé

jean T.
jean T.

jean T.

Niveau
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1 / 100
point
Code postal:
34240
Spécialité:
particulier
Mon produit Somfy favori:
visio V250 + GGS 501
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
14 impasse l'Enclos
Ville:
MEZE 34240
Site internet:
Activité professionnelle:
retraite
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    Bonjour,
    La gâche est directement branchée sur la platine rue.
    Pas besoin de transfo.

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