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Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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Cette question a été résolue

Problème Visiophone V100

Bonjour,
J'ai installé un visiophone V100 depuis plusieurs mois. Il sonne souvent sans raison (personne n'a pressé le bouton à l'exterieur) et nous sommes obligé de le débrancher. Est-ce un pb connu?
Merci

Thierry R.
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    Bonjour,
    Quel type de câble et quelle longueur relie la platine de rue à l'écran ?

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    IL s'agit d'un cable de téléphonie (6 fils) et d'un longueur de 10m à peu près

    Robert P.

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    Est-il passé avec le câble d'alimentation du portail ou dans un fourreau séparé d'au moins 30cm ?

    Thierry R.
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    C'est dans un fourreau différent mais enterré, donc pas de certitude de la distance soit supérieure à 30cm. Ce problème est apparu pas immédiatement. Et ce n'est pas systématique.

    Robert P.

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    Vérifiez que le portail est correctement relié à la terre et faites un essai avec un câble en "volant".

    Thierry R.
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    Je ne sais pas si c'est important, mais le visiophone ne commande pas l'ouverture du portail. Il ne fait qu'office de "sonnette"

    Richy C.
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    Bonjour,

    Il y a connaissance de défectuosité des alimentations fournies avec ce matériel.
    Utilisez-vous le boîtier d'alimentation d'origine ?
    Pouvez-vous mesurer la tension sur les bornes alim du visio ?

    Un Technicien Somfy va prendre contact ici avec vous.

    Richy C.
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