Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Smart tahoma

Bonjour j'ai bien saisi la fonction smart mais voila mon probleme
je veux que mon volet se ferme quand le detecteur de mouvement exterieur detecte un mouvement ( ca c'est facile ) mais uniquement quand l'alarme est sur ON car je ne veux pas que mon volet se ferme si il y a une detection de mouvement sans que l'alarme soit en focntionnement
merci de votre reponse

franck D.
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    Réponses

    Bonjour
    Pour faire cela vous devez avoir la Tahoma V2 avec l'option serenity

    franck D.
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    Bonjour j'ai bien La tahoma v2 avec serenity mais je ne trouve pas comment faire, j'arrive à faire des scénarios quand le détecteur détecté un mouvement mais tout le temps JE ne voudrais le faire uniquement quand l alarme est sur total ou partiel merci de votre aide

    De quelle alarme parlez-vous ?
    Un système ou la base sérénity ?
    Faudrait être plus clair à ce sujet;

    franck D.
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    Bonjour alors pour etre plus clair j ai la tahoma v2 avec embase serenity et je veux déclencher la fermeture des volets uniquement quand l alarme serenity est en fonctionnement et Que le capteur de mouvement détecté un mouvement mais uniquement quand l alarme serenity est en fonctionnement merci

    Robert P.

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    Bonjour,
    Justement, Serenity n'est pas vraiment un système d'alarme et son état ne peut pas être utilisé dans les fonctions Smart.
    C'est bien dommage mais c'est comme ça que Somfy l'a conçu.

    franck D.
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    Alors oui bien dommage car cela offrirai d'autre possibilité bien dommage que l'on ne peut pas prendre cet état d'alarme ou le fait simplement Que quand il y a alarme on puisse faire un scénario dommage

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