Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

probleme d ouverture

bonjour
j ai la porte sectionnel du garage ne fonctionne plus
j ai du 24v sur le transfo mais je n ai pas du courant sur le moteur quand j appui sur la
telecomande l ampoule du mécanisme clignote et s arrête mais rien ne se produit ?

Jean pierre F.
Jean pierre F.

Jean pierre F.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    quel est le modèle de la motorisation ?

    Jean pierre F.
    Jean pierre F.

    Jean pierre F.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    la motorisation somfy et elle clignote 9 fois et puis s arrête

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Jean-Pierre

    si vous voulez de l'aide, il faut répondre précisément aux questions posées !

    Jean pierre F.
    Jean pierre F.

    Jean pierre F.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    alors le moteur c est dexxo pro800-1000rts

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,
    Qu'indique l'afficheur des codes erreurs ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    ca va être difficile !!!

    Haut de page