Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Parrainage ?

Bonjour, je souhaite parrainer un ami.

Cependant je n'ai pas de facture concernant la box TaHoma car je l'ai payé avec ma maison (constructeur) comment faire ? J'ai un descriptif si ça peut convenir..

Merci

Cedric F.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Cette offre de parrainage concerne les clients de la boutique Somfy.

    Cedric F.
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    Je ne vois pas pourquoi vous me répondez ça... sur ce lien le lieu d'achat n'est pas mentionné : https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/parrainage

    Ma tahoma je l'ai acheté avec ma maiso. Mais acheté quand même. Quelle différence ?

    Robert P.

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    Il est indiqué dans cette offre :
    "Offre réservée pour les kits de motorisations de portail, porte de garage, kits d’alarme ou SomfyBox achetés au rayon électricité en Grandes Surfaces de Bricolage ou sur somfy.fr "

    Cedric F.
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    Autant pour moi... ça reste comme même "degueulasse" pour les personnes qui comme moi on acheté leur box autrement..

    Robert P.

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    Chaque vendeur est libre de fixer ses propres règles de fidélisation et tous n'en proposent pas, celle dont vous parlez ne concerne que la boutique Somfy et les GSB.

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