Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment fonctionne MyfoxAround™ ?

Comment fonctionne MyfoxAround™ ?

FAQ S.
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    Qu’est-ce que MyfoxAround™ ?


    Le réseau communautaire MyfoxAround™ assure de manière cryptée et anonyme la transmission de vos alertes en cas d’indisponibilité de votre WiFi.

    Ce service gratuit est disponible si l’un de vos voisins est également équipé d’un Myfox Home Alarm et a activé le service.

    Comment fonctionne MyfoxAround™ ?


    En cas de connexion WiFi indisponible, Myfox Home Alarm envoie les alertes à travers le réseau MyfoxAround™. Les alertes cryptées (AES 256) sont émises par une technologie radio longue portée révolutionnaire (LPWA).

    Un Home Alarm voisin reçoit alors un message MyfoxAround™ totalement anonyme, et le transmet au Cloud Myfox afin que l’alerte parvienne à son destinataire. En activant MyfoxAround™, vous renforcez votre sécurité et celle de la communauté des utilisateurs Myfox.

    Quelles sont les alertes relayées par MyfoxAround™ ?


    Lorsque un système Home Alarm a perdu sa connexion Internet et fonctionne sous MyfoxAround™, seules les alertes critiques sont relayées. En voici la liste :

    IntelliTAG - détection de vibrations

    IntelliTAG - détection d'ouverture

    Détection de tentative de brouillage

    SOS - alerte silencieuse

    SOS - alerte avec sirène

    Autoprotection - IntelliTAG

    Autoprotection - sirène

    Link - sur batterie

    Link - retour de l'alimentation

    Link - connexion perdue

    Link - retour de la connexion

    Comment activer MyfoxAround ?


    Sur votre application “Myfox Security”, rendez-vous dans le menu puis appuyez sur “Réglages”, puis sur “MyfoxAround”.

    Sur l’écran suivant, vous pouvez décider d’activer ou non Myfox Around pour votre système.

    Bonne journée

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