Chers membres de la communauté TaHoma,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est possible que vous rencontriez des lenteurs pour vous connecter à l'interface PC de votre TaHoma en passant par le site https://www.somfy.fr.

Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

Nous vous tiendrons informé de la correction du défaut via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

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Quelle est l'autonomie de la camera intérieure Somfy Protect ?

Quelle est l'autonomie de la camera intérieure Somfy Protect ?

FAQ S.
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    Attention : seule la Somfy Security Camera est équipée d’une batterie.

    La Security Camera dispose d’une batterie interne lui offrant une heure d'autonomie en cas de coupure de courant.

    C'est pourquoi, nous vous conseillons de veiller à ce que votre caméra soit bien toujours branchée sur une prise électrique, de préférence en direct sans passer par une multiprise.

    En cas de coupure électrique, puis lors de la restauration de l'alimentation électrique, vous recevez une notification sur votre smartphone.

    De plus, si la connexion Internet est également interrompue, la Security Camera enregistre automatiquement tout événement sur sa mémoire interne. Si vous bénéficiez du service d'enregistrement continu (CVR), elle les transfère vers les serveurs Somfy Protect une fois la connexion rétablie.

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