Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment puis-je protéger ma vie privée avec ma caméra Somfy Protect ?

Comment puis-je protéger ma vie privée avec ma caméra Somfy Protect ?

FAQ S.
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    Somfy Security Camera et Somfy Indoor Camera permet de protéger votre vie privée grâce à son volet motorisé.

    Pour ne plus avoir la dérangeante impression d'être surveillé, 2 solutions s'offrent à vous :

    • - Vous pouvez fermer le volet de la caméra via l'application "Somfy Protect" en appuyant sur le pictogramme ci-dessous ;
    • - Ou bien, si vous possédez le système Somfy Home Alarm, vous pouvez paramétrer la caméra pour que le volet se ferme automatiquement, lorsque vous rentrez du travail, par exemple. Pour cela, il suffit de vous rendre dans le menu "Réglages", puis dans "Vie privée" sur l'application "Somfy Protect".

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