Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Panne Visiophone V200 ?

après un petit orage vendredi mon V200 a sonné une fois puis écran bleu. Plus de sonnette et d'image. Par-contre je peux toujours ouvrir mon portail avec le V200. Y aurait-il une protection par fusible ? je ne l'ai pas encore ouvert. Il n'est plus sous garantie. Si quelqu'un peu m'aider. merci

philippe Z.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Il n'y a pas de fusible, vérifiez la tension d'alimentation du transfo.

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    philippe Z.
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    merci Robert,
    je vais vérifier ce week end

    Jean-Luc B.

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