Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet roulant : capteur de vent à régler ?

Bonjour

Sur mes stores ont été installés des capteurs de mouvements Eolis 3D WireFree RTS.
Vendredi dernier il y'avait du vent et j'ai voulu tester leur fonctionnement : ai déplié les stores et à aucun moment ils se sont repliés même lorsque il y'avait de fortes rafales. Je ne les ai pas laissés longtemps dépliés de peur que le vent endommage les bras.
D'où ma question : ces capteurs sont ils programmables ? faut il modifier quelque chose sur les capteurs? pourquoi il ne s'est rien passé ? du coup je me demande quel est leur intérêt et pourquoi le vendeur me les a installé (vendeur qui ne répond plus à mes questions d'ailleurs !!!)

Merci pour vos éclaircissements

Yann
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    Michel S.
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    Perso j'ai ce type de capteur de vent, et, puis vous assurer qu'ils fonctionnent très bien.
    La pose et les réglages doivent être faits dans les normes.
    Si votre store ne rentre pas, c'est que le réglage est mal fait.
    Vérifiez déja que le capteur est bien enregistré dans le récepteur du store.
    Pour cela, il y a un truc tout con à faire.
    Déplier le store sur 50cm, puis laisser-le ainsi.
    Retirez le capteur;
    Si au terme d'une 1/2h le store ne s'est pas replié par sécurité, le capteur n'est pas enregistré.
    A contrario, il est enrégistré mais mal réglé; Positionnez la molette interne sur 2 et faites les essais.
    Les essais se font comme suit:
    Dépliez à fond le store.
    Posez le capteur.
    Remuez le store par la barre de charge d'une façon telle de simuler un vent REGULIER de 20 km/h. Le store doit partir en fermeture.
    Par sécurité changez tout de même les piles, on ne sait jamais.

    Michel S.
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    Où en êtes vous dans vos recherches ?
    Merci de tenir la communauté informée suite à une demande.

    Yannick M.
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    Bonsoir,
    Pour ma part je dispose aussi de ce détecteur. Je l'ai réglé sur la sensibilité maxi (seuil1) et mon store banne de 5,5m x 3,5 rentre bien lorsque le vent se lève mais il faut quand même qu'il soit un peu secoué pendant plusieurs secondes avant de se replier.
    Au début c'est un peu inquiétant mais finalement pas de soucis durant l'été dernier...
    Je n'ose pas imaginer le fonctionnement en sensibilité mini!

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