Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité telecommande ancienne et nouvelle generation ?

Bonjour,
Mon installation est constituée de 8 volets dont 2 télécommandes TELYPSE 4RTS (datant de 2003) dont 1 pour les 4 volets du bas et 1 pour les 4 du haut.
je voudrais compléter mon installation avec une plage horaire j'ai donc trouvé la télécommande Telis 6 Chronis RTS.
Cependant deux questions me chiffonnent ?!

  • les anciennes génération RTS (2003) sont elles compatible avec celles d'aujourd'hui ?
  • La télécommande TELIS 6 Chronis RTS ne peut piloter que 6 volets comment faire pour mes 2volets restant ?

Merci d'avance pour les réponses.

anthony V.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    avec la Télis 6, vous pourrez toujours piloter vos 4 volets du bas sur le 1er canal et les 4 du haut sur le second canal.

    La Télis 6 permet de piloter 6 motorisations ou 6 groupes de motorisations.
    Vous pouvez donc constituer toutes les possibilités.
    Par ex:
    4 VR séparés et 2 groupes de 2VR.
    par contre, les groupes seront pilotés simultanément aussi bien en auto qu'en manu.
    Voir notice:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Telis_6_chronis_RTS.pdf?con...

    anthony V.
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    Merci beaucoup pour vos réponses ! cela me rassure.
    En ce qui concerne l’année de mes volets (2003) et la télécommande d’aujourd’hui, le technologie RTS n'a pas changée ? les deux télécommande seront compatible ?

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    il n'y a pas de changement sur la protocole RTS et heureusement !
    Bonne journée !

    anthony V.
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    Bonjour,
    D'acc merci beaucoup pour votre reactivité.
    Bonne journée a vous.

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