Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité telecommande ancienne et nouvelle generation ?

Bonjour,
Mon installation est constituée de 8 volets dont 2 télécommandes TELYPSE 4RTS (datant de 2003) dont 1 pour les 4 volets du bas et 1 pour les 4 du haut.
je voudrais compléter mon installation avec une plage horaire j'ai donc trouvé la télécommande Telis 6 Chronis RTS.
Cependant deux questions me chiffonnent ?!

  • les anciennes génération RTS (2003) sont elles compatible avec celles d'aujourd'hui ?
  • La télécommande TELIS 6 Chronis RTS ne peut piloter que 6 volets comment faire pour mes 2volets restant ?

Merci d'avance pour les réponses.

anthony V.
anthony V.

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    Bonjour

    avec la Télis 6, vous pourrez toujours piloter vos 4 volets du bas sur le 1er canal et les 4 du haut sur le second canal.

    M le M

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    La Télis 6 permet de piloter 6 motorisations ou 6 groupes de motorisations.
    Vous pouvez donc constituer toutes les possibilités.
    Par ex:
    4 VR séparés et 2 groupes de 2VR.
    par contre, les groupes seront pilotés simultanément aussi bien en auto qu'en manu.
    Voir notice:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Telis_6_chronis_RTS.pdf?con...

    anthony V.
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    Merci beaucoup pour vos réponses ! cela me rassure.
    En ce qui concerne l’année de mes volets (2003) et la télécommande d’aujourd’hui, le technologie RTS n'a pas changée ? les deux télécommande seront compatible ?

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    Bonjour

    il n'y a pas de changement sur la protocole RTS et heureusement !
    Bonne journée !

    anthony V.
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    Bonjour,
    D'acc merci beaucoup pour votre reactivité.
    Bonne journée a vous.

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