Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Télécommande chronos EasyJet Rts

Télécommande programmée correctement (heure de lever et abaissement volets etc...)
Problème : lorsque c est heure du lever ou abaissement des volets l heure se met à zéro en clignotant et rien ne fonctionne
La programmation du bas ou haut reste affichée
Merci

Brigitte B.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Brigitte

    Les piles ont-elles été changées ?

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    Brigitte B.
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    bien vu, en changeant par des piles de qualité , tout fonctionne parfaitement.
    merci de votre réponse

    Jean-Luc B.
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    Les symptômes que vous avez décris ne laissaient guère de doute.
    Merci de votre retour !

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