Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compteur d'impulsion sur compteur distribution d'eau

Bonjour,
Suite à une fuite (après compteur) sur la ligne d'alimentation d'eau de ma maison ,je souhaite suivre ma consommation avec mon système Somfy lors que je suis en vacances.
J'ai acheté un émetteur d'impulsions IZAR PULSE à contact sec (1P/L) que j'ai monté sur la tête mon compteur d'eau (acheté auprès du constructeur du compteur). J'ai raccordé cet émetteur d'impulsion à un compteur d'impulsion io Somfy .Lorsque je simule des impulsions sur l'entrée du compteur d'impulsion,je comptabilise bien sur Tahoma mais le compteur ne voit pas les impulsions émises par l'émetteur implanté sur le compteur.J'ai donc interrogé le fournisseur de l'émetteur d'impulsion qui me répond que les impulsions durent 50 millisecondes à raison d'une impulsion toutes les 2 secondes (au débit max du compteur) . Je souhaiterai savoir si le compteur d'impulsion Somfy est capable de lire des impulsions de 50 millisecondes?
Merci d'avance pour votre aide.

Jean Michel L.
Jean Michel L.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La durée d'impulsion à l'entrée du capteur n'est pas documentée mais votre essai montre que 50ms est trop court.
    utilisez un compteur équipé d'un émetteur d'impulsion à la construction, par exemple Référence USLF-20

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