Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compteur d'impulsion sur compteur distribution d'eau

Bonjour,
Suite à une fuite (après compteur) sur la ligne d'alimentation d'eau de ma maison ,je souhaite suivre ma consommation avec mon système Somfy lors que je suis en vacances.
J'ai acheté un émetteur d'impulsions IZAR PULSE à contact sec (1P/L) que j'ai monté sur la tête mon compteur d'eau (acheté auprès du constructeur du compteur). J'ai raccordé cet émetteur d'impulsion à un compteur d'impulsion io Somfy .Lorsque je simule des impulsions sur l'entrée du compteur d'impulsion,je comptabilise bien sur Tahoma mais le compteur ne voit pas les impulsions émises par l'émetteur implanté sur le compteur.J'ai donc interrogé le fournisseur de l'émetteur d'impulsion qui me répond que les impulsions durent 50 millisecondes à raison d'une impulsion toutes les 2 secondes (au débit max du compteur) . Je souhaiterai savoir si le compteur d'impulsion Somfy est capable de lire des impulsions de 50 millisecondes?
Merci d'avance pour votre aide.

Jean Michel L.
Jean Michel L.

Jean Michel L.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La durée d'impulsion à l'entrée du capteur n'est pas documentée mais votre essai montre que 50ms est trop court.
    utilisez un compteur équipé d'un émetteur d'impulsion à la construction, par exemple Référence USLF-20

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