Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

capteur supplémentaires ?

Bonjour j'ai un kit protexiom comprenant
2 détecteurs de présences
1 capteur d'ouverture.
Ci dessous un plan de ma maison (rdc)

J'ai déjà installé mon capteur ouverture sur ma porte d'entrée.
Je pense mettre un capteur de personne en haut à gauche du plan.
Ou est ce que je dois le mettre sur le mur de gauche regardant vers l'entrée ??

Est ce qu'il va couvrir jusqu'à la porte d'entrée ?
Le second capteur à l'étage.

Est ce que vous rajouteriez d'autres capteurs d'ouvertures ou autres ?

Par avance merci.

denis C.
denis C.

denis C.

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    Bonjour

    je rajouterais un détecteur d'ouverture/Bris de vitre sur la fenêtre de la chambre.

    De même sur la salle de bain si elle n'est pas protégée de barreaux comme ça se fait souvent.

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