Question en attente de réponse
Bonjour a tous
nouveau et heureux propriétaire d'une Ultimate gsm
je cherche a paramètres mon routeur pour l'accès a distance
j'ai en box la nouvelle offre bouygues 4G avec un modem HUAWEI
je vous joint la photo de ma page de configuration si quelqu'un peut m'expliquer je comprend pas tout et cette box n'est pas encore répertorié.
Merci d'avance de vos réponses
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Golld51,
Conformément à ce qu'il est indiqué page 50 de votre kit l'accès à distance via un routeur 4G n'est pas compatible avec les systèmes d'alarme SOMFY.
Cependant, afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour
Pouvez-vous me dire si vous avez réussi à trouver une solution à votre problème ?
Merci
Bonsoir
Oui Thomas de somfy à paramétrer ma box en prenant le contrôle de mon ordi à distance.
Si vous voulez je peut fous faire une copie de la page des port a modifier
Oui je veux bien svp
Merci beaucoup
Bonjour David,
Depuis le contact avec Golld51, nous avons créé un tutoriel correspondant à votre box 4G pour l'ouverture des ports au lien ci-dessous :
Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?
Bonne journée,
Super, merci :)
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