Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volets soprofen ?

Bonjour j'ai des volets soprofen tradi veo télécommande Msoft sans fil.

Je ne peux les raccorder sur mon alarme somfy.
pour le faire est ce que je dois:

  • Mettre un kit?
  • Changer les moteurs des volets?
  • Laisser tomber cette idée ;) ?

Merci d'avance.

denis C.
denis C.

denis C.

Niveau
1
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Protexiom Ultimate GSM
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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour

    Changez les moteurs, ou laissez tomber l'idée !
    MSoft n'est pas compatible RTS (Radio Technologie Somfy)

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Changez les moteurs sous la condition qu'ils deviennent anciens;
    Si alarme Protexiom = moteurs RTS
    Si alarme Protexial = moteurs Io et RTS

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