Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pose étiquette porte nom

Peut-on m'indiquer le process pour installer l'étiquette porte nom sur la platine de rue d'un Visiaphone V200 RTS ? Sur la notice il est indiqué "appuyez et poussez sur la droite de l'étiquette. A l'aide d'un tournevis ...". j'ai peur de l'abimer. Il faut démonter derrière avant ?
Merci d'avance
Patrick.

Patrick A.

Patrick A.

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    Bonjour

    il faut pousser et glisser légèrement sur la droite du porte étiquette. Ensuite à l'aide d'un tournevis, il faut soulever le plastique, sous la partie gauche, pour le dégager.

    Patrick A.

    Patrick A.

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    Merci ,Jean-Luc B.
    Ça fonctionne en effet.
    Merci.

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