Chers membres de la communauté TaHoma,

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Programmation de 2 télécommandes Keytis supplémentaires ?

Bonjour,
Je dispose d’une motorisation de portail SGA4100 qui dispose de 2 télécommandes KEYTIS NS2 RTS.
Les 2 télécommandes fonctionnent parfaitement et j’ai acheté 2 télécommandes KEYTIS NS2 RTS supplémentaires.
La programmation de la première télécommande KEYTIS additionnelle s’est bien déroulée mais depuis cette programmation, une des 2 premières télécommande ne fonctionne plus et impossible de la reprogrammer.
Même constat pour la seconde télécommande additionnelle que je viens d’acheter : Impossible à programmer.
J’ai beau approcher ces 2 télécommandes non programmées sur la cible et effectuer un appui bref, aucun voyant ne s’allume de la base ne s’allume.
Auriez-vous des conseils à me fournir pour tenter de comprendre ce qu’il se passe ?
J’espère ne pas être limité à 2 télécommandes ?
Merci,
B.

benjamin C.
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    Bonjour,
    Aidez-vous de ces liens vidéo:
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/ajout-sup-tel...

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    Les autres réponses

    Bonjour Benjamin,

    Le défaut que vous rencontrez semble indiquer une saturation de la mémoire de votre motorisation. Afin de vous indiquer la procédure de remise à zéro complète de votre motorisation pour vider sa mémoire, pourriez-vous m'indiquer le modèle du boîtier électronique qui équipe votre motorisation parmi les deux ci-dessous :

    Bonne journée,

    benjamin C.
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    Bonjour et merci à Michel et Thomas pour vos réponses.
    J'ai re-tenté de même process hier et cela fonctionne....(Ça reste une énigme pourquoi cela ne fonctionnais pas la semaine passée....)
    J'ai donc suivi la même procédure que celle indiquée sur le support Somfy Vidéo.
    Merci,
    B.

    Michel S.
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    Merci de votre retour;
    Souvent on s'énerve parce justement la procédure indiquée nous échappe.
    Vous avez-eu le bon reflex, si un jour cà ne marche pas, reprenez calmement le lendemain...
    La nuit porte conseil.

    Sebastien A.
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    Bonjour,
    Jai le même problème. Une télecommande fonctionne et les 2 autres plus.
    J'ai tenté de les programmer mais aucun voyant du boitier electronique BUS ne s'allume.
    Comment fait on le RAZ ?
    cdt

    Bonjour Sébastien,

    Vous trouverez la procédure de remise à zéro complète de votre motorisation ci-dessous :

    Bonne journée,

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