Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème butee

Bonjour,

Je viens d'intervenir sur un volet roulant chez moi (motorisation ilmo 50 WT 20/17)
Une fois le tout remonté, j'ai un soucis avec la butée haute. Je sais que le moteur doit s'arrêter tout seul (pas de butée à régler sur ce modèle) sauf que le mien force énormément avant de s'immobiliser.
Je m'inquiète car tout mes autres volets ne font pas cela, ils s'arrête facilement et en douceur.
Que dois je faire?

Merci d'avance pour votre aide

Guillaume D.
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    Bonjour,
    Il faut paramétrer les FdC;
    Voyez ce lien:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    Guillaume D.
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    Bonsoir Michel,

    Merci de votre réponse rapide. Le problème est que je suis en filaire et je ne suis pas équipé de ce type de commande.
    Je ne peux malheureusement pas configurer les fdc de la sorte.

    M le M

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    Effectivement, ce moteur apprend ses FdC automatiquement.
    Les butées de FdC fixées sur la lame inférieure, sont-elles adéquates?
    Sinon, je vous conseille de faire une RAZ et de reprendre le paramétrage, voir P10 notice.
    https://www.somfy.fr/file.cfm/ilmo_50_S_WT.pdf?contentID=...

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