Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Cette question a été résolue

les plies de mon detecteur d image de mon alarme sont souvent hs, alors que mon alarme n a pas fonctionné?

Les piles de mon detecteur d images de mon alarme sont souvent hs alos que mon alarme ne s est pas déclenchée

René K.
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    Bonsoir
    Les détecteurs restent actif en permanences.
    quelle est la fréquence de remplacement des piles ?

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    Tous les trois mois environ!

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    Bonjour,
    Si vous utilisez des piles de bonne qualité, d'après les caractéristiques techniques, l'autonomie serait de 4 ans avec 12 images par an et de 2 ans avec 24 images par an.

    René K.
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    Je vais essayer avec des piles HQ.
    Nota:les piles d origine ont tenu 2 ans avec moins de 12 images!

    Sylvain C.
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    Faire donc l'essai avec des piles de bonne qualité,
    Si le problème persiste n'hésitez pas à revenir sur ce post.

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