Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Activation de ma connexoon avec mon Iphone 6 ?

je reçois le message suivant "code pin une erreur est survenue durant l'activation de votre box" et me demande de "nous contacter sur forum somfy.fr"
plusieurs essais donnent le même résultat ...
Merci !

Dominique R.
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    Gladys B.
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    Bonjour Dominique,

    Avez-vous essayé depuis un PC?
    Si non, nous pouvons essayé de vous l'activer.
    A ce moment là, quelle version voulez-vous (Accès, Terrasse ou Fenêtre)?

    Bonne journée.

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    Bonjour

    laissez ici le n° de pin de votre connexoon pour qu'un Yellow puisse intervenir.

    Dominique R.
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    code pin 0804-5122-0720
    Merci

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