Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Activation de ma connexoon avec mon Iphone 6 ?

je reçois le message suivant "code pin une erreur est survenue durant l'activation de votre box" et me demande de "nous contacter sur forum somfy.fr"
plusieurs essais donnent le même résultat ...
Merci !

Dominique R.
Dominique R.

Dominique R.

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    Bonjour Dominique,

    Avez-vous essayé depuis un PC?
    Si non, nous pouvons essayé de vous l'activer.
    A ce moment là, quelle version voulez-vous (Accès, Terrasse ou Fenêtre)?

    Bonne journée.

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique
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    Directeur informatique

    Bonjour

    laissez ici le n° de pin de votre connexoon pour qu'un Yellow puisse intervenir.

    Dominique R.
    Dominique R.

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    code pin 0804-5122-0720
    Merci

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