Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Peut-on copier une télécommande Keygo RTS sur une autre vierge ?

Bonjour, j'ai une télécommande Keygo RTS 4 qui est reconnue correctement sur mon portail (contrôleur CBX 3S RTS) et porte de garage (contrôleur Dexxo Pro 800 RTS). Les 4 boutons ont tous été programmés et je voudrais copier l'ensemble sur une 2me commande Keygo RTS identique, mais vierge. Est-ce que ce sera possible ? Si oui, quelle est la procédure, svp ?
Cordialement David

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    Bonjour,
    Vous devrez paramétrer votre seconde Keygo de la même manière que la 1ère.
    Ouvrir la mémoire du CBX et affecter les boutons désirés de la Keygo (voir notice CBX).
    Ouvrir la mémoire du Dexxo et affecté les boutons désirés sur la Keygo (voir notice Dexxo).
    Il n'y a aucune autre solution.

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    Bonjour

    on ne peut pas copier une télécommande RTS sur une autre !
    Il faut mémoriser votre 2 ème télécommande dans les motorisations.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Je crois que vous inversez le problème et la solution.
    Une télécommande ne se programme pas ni se copie.
    Votre 2ème Keygo doit être reconnue sur votre motorisation comme expliqué dans la notice .

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