Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Peut-on copier une télécommande Keygo RTS sur une autre vierge ?

Bonjour, j'ai une télécommande Keygo RTS 4 qui est reconnue correctement sur mon portail (contrôleur CBX 3S RTS) et porte de garage (contrôleur Dexxo Pro 800 RTS). Les 4 boutons ont tous été programmés et je voudrais copier l'ensemble sur une 2me commande Keygo RTS identique, mais vierge. Est-ce que ce sera possible ? Si oui, quelle est la procédure, svp ?
Cordialement David

David P.
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    Michel S.
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    Bonjour,
    Vous devrez paramétrer votre seconde Keygo de la même manière que la 1ère.
    Ouvrir la mémoire du CBX et affecter les boutons désirés de la Keygo (voir notice CBX).
    Ouvrir la mémoire du Dexxo et affecté les boutons désirés sur la Keygo (voir notice Dexxo).
    Il n'y a aucune autre solution.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    on ne peut pas copier une télécommande RTS sur une autre !
    Il faut mémoriser votre 2 ème télécommande dans les motorisations.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Je crois que vous inversez le problème et la solution.
    Une télécommande ne se programme pas ni se copie.
    Votre 2ème Keygo doit être reconnue sur votre motorisation comme expliqué dans la notice .

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