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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

Remplacement du câble moteur Exavia 500 ?

Bonjour,
Je voudrais remplacer le câble d'un moteur Exavia 500 par un câble plus long que celui d'origine qui ne fait que 50 cm, mais sur le câble d'origine il y a deux petites bobines près du moteur. A quoi servent-elles ? Puis-je remplacer le câble d'origine par un câble simple sans les bobines ?
Merci d'avance !

Lahsen B.
Lahsen B.

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    Bonjour,
    Peu importe la bobine, si elle est là, c'est qu'elle doit y être ! La supprimer, supprimera également la garantie.
    Pour rallonger le câble du moteur, fixer une boite Plexo étanche IP55 au pilier et raccorder le câble par un domino à l'intérieur.
    IP55 veut aussi dire, étancher au silicone les trous de fixation de la boite au pilier.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Pouvez vous fournir une photo des bobines dont vous parlez ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Comme beaucoup de bobines, elles font partie de l'antiparasitage et de conformité aux normes de pollution électromagnétique.
    Ne pas les retirer.

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