Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

box 3s IO-v400

Bonjour
J'ai un automatisme ixengo L avec boitier de commande box 3s io avec un portier vidéo sofy v400...sur la documentation du control box 3s io je ne trouve pas ou raccorder la commande du portail piloter par le portier vidéo...je suppose que c'est les bornes 27 & 28 car il y a rien d'expliquer dessus, pouvez-vous me le confirmer et faut -il programmer quelle que chose sur la box?
Merci d'avance pour retour
Cordialement
Arnaud

Arnaud C.
Arnaud C.

Arnaud C.

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    bonjour,
    Voici le branchement de la box 3s io sur platine rue du visio V 400

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    Bonjour

    connectez le V400 NO/COM sur les bornes 30 et 31 pour une ouverture totale.

    Voir aussi la notice page 12.

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