Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commande 2 type de moteur

Bonjour
Voilà je vous explique mon dilemme je veux faire l acquisition d un portail mais ma longueur est trop grande donc il me faut 2 type de moteur un coulissant et un battant.
Donc je voulais savoir si une télécommande ketys pourrai contrôle avec un bouton les 2 moteur et je vais reve un peu avec bouton si elle pourrai contrôle le garage avec les 2 moteur du portail en sachant que tout mes moteur serai io.
Merci de votre aide

Maxime L.
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    Michel S.
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    Bonsoir,
    Non, vous ne rêvez pas ! Avec le même bouton de la même télécommande, vous pourrez piloter vos 3 motorisations simultanément et dans le même sens.
    Bien sûr, il faudra que la TC soit Io.

    Richy C.
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    Bonjour,
    Il y a des risques à vouloir commander deux appareils avec un seul bouton.
    L'ordre étant fait par radio, si le signal passe mal ou est mal perçu, un portail va s'ouvrir et pas l'autre.
    Les mouvements seront désynchronisés et au prochain appui sur la télécommande, l'un va s'ouvrir et l'autre se fermer.
    Une commande filaire par un récepteur pourrait diminuer ce risque. Mais, ça deviendrait du bidouillage.

    Et ... la Keytis ne commande pas les matériels IO !

    Michel S.
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    Il n'y a aucun risque à commander 2 motorisations à vue avec le même bouton d'une TC.

    Maxime L.
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    Et ben que de réponse je vous remercie pour l'aide qui vient de m'éclaire un max mais question des interférence des ondes radio je pense que je vais reste sur un bouton pour le portail avec les 2 moteur et un autre pour le garage.
    Et je confirme que la TC est bien io
    Maintenant il me reste à choisir les portaille et le moteur pour le battant vu que le coulissant il y en a 1 seul en io

    Robert P.
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    Bonjour,
    il existe une motorisation pour portail coulissant en RTS : Frevvia ou Slidymoove

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