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Question en attente de réponse

serrure connectée ?

je suis intéressé par la serrure connectée. Seulement voila ma porte fait 8,5 cm d'épaisseur ! j'ai vu sur le site Somfy pro ce produit
(ref:2401452) qui me permettrait d'adapter cette serrure à ma porte qui fait 9 cm d'épaisseur ! comment commander cet article qui n'existe pas dans la boutique en ligne de Somfy ?

Pascal T.
Pascal T.

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    Anonyme
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    Bonjour,
    Il existe un cylindre de 90mm.
    Attendez qu'un yellow's vous contacte.
    Il est fourni à titre gracieux.

    Pascal T.
    Pascal T.

    Pascal T.

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    C'est quoi un yellow ?

    Anonyme
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    Bonjour Pascal

    un Yellow est une personne du service client qui intervient régulièrement sur ce forum.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,

    Afin de voir si votre porte serait compatible avec le barillet long, je vais avoir besoin que vous releviez la cote D de votre barillet existant :

    Bonne journée,

    Pascal T.
    Pascal T.

    Pascal T.

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    Je ne sais pas comment mesurer cette côte? Ma porte est blindé... j'ai commencé à la démonter ... je vous envoie une photo

    Pascal T.
    Pascal T.

    Pascal T.

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    La porte+le bloc serrure fait 8,5cm avec le canon cela fait 12cm. J'imagine que le canon peut être changé ?

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas utiliser la serrure connectée avec cette porte.
    La serrure est compatible avec les cylindres "Européens" uniquement.

    Pascal T.
    Pascal T.

    Pascal T.

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    Photo jointe

    Pascal T.
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    Et je ne peux pas remplacer par un cylindre européen ?

    Pascal T.
    Pascal T.

    Pascal T.

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    Je me suis renseigné auprès d'un serrurier. Le changement par un canon européen serait possible ...mais le serrurier me met en garde sur la capacité de votre serrure connectée à actionner tout le mécanisme de serrure carénée ? Pour lui votre système n'aura pas assez de couple pour actionner la serrure! Que répondez vous ?

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Votre serrurier sait de quoi il parle, une serrure multipoint peut nécessiter beaucoup de force pout être actionnée.

    Pascal T.
    Pascal T.

    Pascal T.

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    Oui donc est-ce que votre système est assez puissant ? Avez-vous des caractéristiques à me donner dans ce sens ? Car mon serrurier ne connaît pas votre produit ! Cordialement

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Est-ce que votre porte est a serrure automatique? c'est à dire: en la claquant fortement elle s'auto-verrouille, ou en la claquant doucement, il faut la verrouiller en soulevant la poignée.
    Pour verrouiller la serrure, avez-vous besoin de prendre un levier pour tourner la clef, ou avec vos 2 doigts c'est suffisant?
    Une clef n'actionne JAMAIS les multi points d'encrage, c'est la poignée qui le fait...!
    Or, est-il besoin de rappeler que la serrure connectée actionne la clef. Donc, aucun effort.

    Pascal T.
    Pascal T.

    Pascal T.

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    Je tourne là clés facilement avec 2 doigts et la clé actionne les 4 points d'ancrage. 1 en haut, 1 en bas et 2 sur le côté .

    Anonyme
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    La serrure connectée à 10 fois plus de couple que vos deux doigts.
    Vous avez la réponse à votre question.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,

    Comme vous pouvez le voir dans la vidéo au lien ci-dessous, la serrure connectée SOMFY est compatible uniquement avec les portes mono-point et les cylindres européens :

    Vidéo: Compatibilités de la serrure connectée Somfy

    Bonne journée,

    David A.
    David A.

    David A.

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    Bonjour
    Je rebondis sur ce fil.
    Je suis dans un environnement full sOmfy depuis pas mal de tempss. Et j'atte,dais la sortie du cylindre long.
    Mais j'ai du mal à interpréter les specifications.

    Mon cylindre fait 10 cm : 7 vers l'extérieur, et 3 vers l'intérieur.

    Le cylindre long sera t-il adapté ?

    Merci pour votre retour :)

    Anonyme
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    Bonjour,
    Le cylinde en cotes maxi en partant de l'axe du basculeur, sont : 55mm / 40mm.

    David A.
    David A.

    David A.

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    Merci bcp Michel pour votre réponse rapide.
    Donc mes 7 cm ne passent pas, et je ne peux pas acquérir cette serrure.
    Dommage.

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