Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Volet roulant solaire: qu'elle télécommande de poche ?

La télécommande keygo RTS est elle compatible avec un volet roulant solaire RTS?
Ou dite moi qu'elle télécommande type porte clef serait compatible.
J'ai fait installer ce volet solaire pour pouvoir avoir une possibilité de rentrer chez moi
en cas de coupure de courant. (Tout les volets sont motorisé électriquement.)

Michel H.
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    Michel S.
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    La Keygo RTS convient parfaitement et offre l'intérêt d'être fixée au porte-clefs.

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Tout les télécommandes RTS sont compatibles si le récepteur est RTS.

    Michel H.
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    A Sylvain C: non toutes les télécommande rts ne fonctionne pas avec volet roulant solaire Somfy.
    La Keytis NS2 et le Clavier digicode RTS 1841030
    ne sont pas compatibles. Voir réponse de Michel S.

    Bonjour,
    la Keytis NS 2 RTS demeure compatible avec tous les moteurs équipés de la technologie radio RTS (moteurs de portail, porte de garage, volet roulant, récepteur d'éclairage, etc...)

    le Clavier digicode RTS 1841030 est aussi compatible avec les moteurs équipés de la technologie radio RTS, mais il n'est pas très pratique pour les poches...

    Michel H.
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    Re bonjour.
    je vous assure que la Keytis NS 2 ainsi que le boitier à code Somfy ne sont pas compatibles avec le volet roulant solaire NTS, j'en ais eu la confirmation directement par mon fourniseur
    qui a téléphoné devant moi au SAV Somfy.
    Notez bien que je parle seulement du volet roulant solaire.
    salutations.

    Robert P.

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    Bonjour,
    L'Oximo solaire nécessite une commande montée/My/descente en RTS : Smoove ou Telis

    Dans ce cas La Keygo RTS ne convient pas non plus, elle n'a pas de position montée/My/descente..

    Robert P.

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    Keygo ou Keytis c'est pareil en termes de fonctionnalités.

    Bonjour à tous,

    Je vous confirme que les motorisations de volet roulant solaire ont un fonctionnement spécifique et ne sont pas compatibles avec les points de commandes séquentiels (Keytis, Keygo, DIGIPAD, ...). Seules seront compatibles les télécommandes 3 boutons (Telis, Situo, Smoove, ...).

    Bonne journée,

    Robert P.

    Robert P.

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    Effectivement, j'avais oublié la Situo.

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