Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Ouverture portail avec V400 + Box 3S

Bonjour
J'ai un automatisme ixengo L avec boitier de commande box 3s avec un portier vidéo somfy v400
Votre 1ere explication m'a permet de connecter les bornes 30 et 31 de la box 3S à mon portier.
Y a t'il une programmation complémentaire pour que cela fonctionne?
Merci d'avance

Cordialement

jean A.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Jean,
    Voici le branchement piéton et ouverture totale de votre Box 3s RTS avec le visiophone V 400, il n'y a aucun paramétrage supplémentaire à faire.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Robert P.

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    Bonjour,
    Avez-vous des cellules photoélectriques ?

    jean A.
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    Bonjour
    Merci d avance pour votre aide.
    Oui il y a des cellules photoélectriques

    Thomas M.
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    Bonjour Jean,

    Pourriez-vous m'indiquer si l'armoire de commande de votre motorisation est une Control Box 3s RTS ou IO ?

    Bonne journée,

    jean A.
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    Bonjour Thomas,
    L'armoire de commande est une Contrôle Box 3s RTS.
    J'ai effectué les branchements comme le schéma trouvé sur des réponses de la communauté
    Je vais contrôler ce week end que mes connexions sont bien faites (on ne sait jamais)
    J'ai utilisé un cable électrique 2 fils 1,5mm entre mon boitier vidéo extérieur et la box : est ce bon? dois utiliser autre chose?
    j'ai effectué le branchement sur la connexion piéton, j'essaierai également sur ouverture totale.
    Savez vous si avec des branchements bien faits l'ouverture portail depuis le boitier intérieur V400 doit fonctionner automatiquement (dans ce cas c'est mon raccord qui est mauvais) ou si il est nécessaire de faire une manipulation complémentaire?
    Merci par avance du temps que vous prennez pour m'aider

    Cordialement
    Bonne journée,

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