Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

alarme ptotexial et caméra ?

je possède une alarme protexial IO.
un boitier tahoma .
un boitier tahoma sensor module.
une camera axis IP WIFI
est il possible de déclencher des photos si il y a mouvement et seulement lorsque l'alarme est active?
Merci de votre réponse

jacques
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    Bonjour,
    Malheureusement et c'est bien dommage, l'état de l'alarme en ou hors surveillance ne peut pas être intégré à des scénarios ou fonctions smart pour l'instant.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonsoir

    quelle est la référence de la caméra Axis ?

    jacques
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    c'est une axis M1004-W

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    cette camera n'est pas compatible avec l'alarme Protexial, ni la protexiom d'ailleurs.

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