Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

micro module pour volet roulant ?

Bonjour,
Je ne comprend pas la mise en place des micro module avec une commande filaire.
Si je respecte le schéma le bouton ne fonctionne plus. Vous trouverez en pièce jointe mon installation qui regroupe 9 volets filaire avec un montage en série.

YANNICK D.
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    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

    avez-vous respecté ce schéma :

    Bonjour,
    Vérifiez vos branchements.
    Si respect du schéma : 3 fils secteur - 4 fils moteur - 3 fils inter.
    ça doit fonctionner !

    YANNICK D.
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    Bonsoir merci beaucoup pour vos retour. Avec le branchement en direct sur le bouton quand j appui sur le bouton monté ou descente rien ne se passe. Quand j appui sur le bouton prog un clic et le moteur se déclenche 1 seconde dans un sens et 1 seconde dans l autre et ensuite plus rien. Voir photo en pièce jointe.

    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

    ces micro modules sont éprouvés.
    si ça ne fonctionne pas, c'est que le branchement est mauvais.

    https://www.somfy.fr/demande-de-devis/depannage
    En cas de doute ou d'incompétence sur des installations électriques, contacter un pro.
    N'oubliez pas que le 230v tue et met le feu à une maison.

    Didier P.
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    Bonjour, j'en ai installé 6 . Pour le 1er j'ai suivi la notice somfy et je l'ai grillé. Après un retour au magasin, c'est un vendeur de Leroy Merlin qui m'a fait un schéma et aucun soucis pour les 5 autres. Le 1er était HS !

    Jean-Luc B.
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    Merci de ce retour ! Je ne sais pas si ça servira à Yannick !
    Bonne journée !

    YANNICK D.
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    Merci de vos retours:
    Je ne comprenais pas le problème car le montage été conforme au plan et rien ne fonctionnait à part la configuration sur tahoma. Après vos réponses j ai pris un nouveau micro module et la sa à fonctionner parfaitement. Merci pour votre aide à tous.

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