Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Capteur d energie 2401224

Bonjour dans le cadre de mon installation TaHoma je voudrai obtenir des indications sur ma consommation par poste et aussi commander ma production d'eau chaude à distance. J ai vu que le capteur de conso électrique io Somfy pouvez correspondre à ma recherche: ref 2401224. Par contre j ai la possibilité de récupérer un ancien modèle ref 1822455. Quelles sont les différences entre les 2? J ai lu que le second peut commander une pac. Est ce que ce modèle est toujours d actualité au niveau fonctionnement et peut il suffira à mon utilisation ?
En complément je n ai pas besoin de piloter mes radiateurs électriques qui sont déjà connectés et mon chauffe eau est commande par un commutateur 3 positions avec l'information heure pleine heure creuse.
Merci d avance pour vos réponse

cyril F.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    S'il ne s'agit que de mesurer les consommations, les 2 références feront le job.

    cyril F.
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    Merci pour cette première réponse
    Ok pour les mesures mais pour ma gestion d eau chaude pourrai je interrompre le fonctionnement de ma commande d eau chaude de chauffe en heure creuse et la remettre à distance

    Robert P.

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    Bonjour,
    Pas de commande d'un ballon d'ECS avec le modèle pour PAC et sur le modèle effet Joule il n'y a qu'une marche forcée en heure creuse, pas d'arrêt possible (puisque c'est censé être piloté en HP/HC).

    mathieu P.
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    Bien dommage de ne pas pouvoir prendre la main pour passer en arrêt ou marche à distance, pour gérer vacances ou résidence secondaire;

    Robert P.

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    La marche forcée (dérogation) est prise en compte.

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