Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Accès compte impossible depuis maj 15-02-2017?

bonjour,
je peux accéder à "mon compte" depuis mon iPad et mon iPhone,mais plus sur mon Mac. Cela depuis la dernière Maj du 15-02-2017.
En effet , je peux tout y gérer sans problème (comme avant) mais n'apparaissent pas les nouveautés (juste un message "erreur inconnue")....je re-précise que cela ne concerne que mon Mac.
Dans l'attente de votre réponse,
merci
Gérard

Gérard S.
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    merci Jean T. cela fonctionne,
    vous êtes un génie :-)
    bonne journée
    Gérard

    De rien :)

    Vous le saurez pour la prochaine mise à jour comme ça.

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