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Question en attente de réponse

Tahoma 2.4 update

I have a problem with my Tahoma after the update to 2.4. When I try to access "configuration" I get the message "Please switch to safe mode OFF to access the configuration" ("Veuillez passer en mode securité OFF pour accéder à la configuration").

Willem K.
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    Bonjour

    je ne sais pas si c'est totalement la même chose mais voyez ceci:

    http://forum.somfy.fr/questions/1286169-tahoma-menu-configuration

    Willem K.
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    I think it is not the same issue, when I try to access "configuration" I get the message "Please switch to safe mode OFF to access the configuration" ("Veuillez passer en mode securité OFF pour accéder à la configuration"). See screenshot. Tried different browsers, with same result.

    Jean-Luc B.
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    Hi !

    try with Chrome or Firefox !

    Willem K.
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    No luck with any browser, deleting cache etc. Always the same message.

    Willem K.
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    The issue was solved rather quickly after intervention by Somfy Netherlands, they forwarded it to Somfy France with high priority.

    Jean-Luc B.
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    Thanks for the news!
    Tell us what was the problem please !

    Willem K.
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    Ha Jean-Luc, it was a specific problem with a setting in my Tahoma box or profile that I could not change myself. I did not hear from Somfy NL yet what has been changed exactly. I hope they will tell my beginning next week.

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