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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

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J’ai changé la pile de mon détecteur Myfox Home Control / Evology Zen, il continue à indiquer "pile faible"

Bonjour,
j’ai changé la pile de mon détecteur de mouvements Myfox Home Control / Easybox / Evology Zen, il continue à indiquer "pile faible"

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    Bonjour,

    Veillez à insérer dans votre détecteur de mouvements une pile lithium de 3,6 Volts et non une pile alcaline de 1,5 Volts.

    Bonne journée

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