Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pourquoi la caméra Myfox HD n'affiche aucune image ?

Bonjour,
pourquoi la caméra Myfox HD VI-0110 n'affiche aucune image ?

ced
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    Bonjour,

    L'absence d'image s'accompagne habituellement du message « Error loading player : No playable sources found ».

    Ce message est caractéristique d'un navigateur ne disposant pas du plug-in Adobe Flash (il est par exemple souvent désactivé par défaut à l'installation de Firefox et de Safari).

    Vous pouvez le vérifier rapidement en tentant de lire une vidéo sur YouTube : La video n’est pas lisible et un message vous invite à installer Adobe Flash s'affiche.

    Pour activer le plugin flash :

    • Sous Firefox, aller dans menu Outil > Modules Complémentaires > Plugin
    • Avec Safari, il faut télécharger et installer Flash via le site Adobe : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ - Redémarrer Safari après l’installation.

    Si cela ne règle pas le problème, nous vous invitons à nous contacter.

    Bonne journée

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