Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

J’ai acheté un équipement Di-O mais je ne peux pas l’associer à la centrale Myfox Home Control / Evology Zen

Bonjour,
J’ai acheté un équipement Di-O mais je ne peux pas l’associer à la centrale Myfox Home Control / Easybox / Evology Zen. Que dois-je faire ?

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    Anna B.
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    Bonjour,

    Seuls les équipements listés dans la centrale sont pilotables depuis la centrale. En domotique, il y a des éléments émetteurs et des éléments récepteurs.

    La centrale est un émetteur, c’est-à-dire un donneur d’ordre (on/off, monter/descendre). On ne pourra ainsi pas lui associer logiquement un autre émetteur (télécommande DI-O, interrupteur sans fil, capteur d’obscurité Di-O…).

    Par contre, un équipement DI-O peut être associé directement à un émetteur DI-O pour une gestion en local.

    Bonne journée

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