Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

J’ai acheté un équipement Di-O mais je ne peux pas l’associer à la centrale Myfox Home Control / Evology Zen

Bonjour,
J’ai acheté un équipement Di-O mais je ne peux pas l’associer à la centrale Myfox Home Control / Easybox / Evology Zen. Que dois-je faire ?

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    Bonjour,

    Seuls les équipements listés dans la centrale sont pilotables depuis la centrale. En domotique, il y a des éléments émetteurs et des éléments récepteurs.

    La centrale est un émetteur, c’est-à-dire un donneur d’ordre (on/off, monter/descendre). On ne pourra ainsi pas lui associer logiquement un autre émetteur (télécommande DI-O, interrupteur sans fil, capteur d’obscurité Di-O…).

    Par contre, un équipement DI-O peut être associé directement à un émetteur DI-O pour une gestion en local.

    Bonne journée

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