Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

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J’ai acheté un équipement Di-O mais je ne peux pas l’associer à la centrale Myfox Home Control / Evology Zen

Bonjour,
J’ai acheté un équipement Di-O mais je ne peux pas l’associer à la centrale Myfox Home Control / Easybox / Evology Zen. Que dois-je faire ?

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    Bonjour,

    Seuls les équipements listés dans la centrale sont pilotables depuis la centrale. En domotique, il y a des éléments émetteurs et des éléments récepteurs.

    La centrale est un émetteur, c’est-à-dire un donneur d’ordre (on/off, monter/descendre). On ne pourra ainsi pas lui associer logiquement un autre émetteur (télécommande DI-O, interrupteur sans fil, capteur d’obscurité Di-O…).

    Par contre, un équipement DI-O peut être associé directement à un émetteur DI-O pour une gestion en local.

    Bonne journée

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