Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Je rencontre un désordre domotique sur ma centrale Myfox Home Control / Evology Zen

Bonjour,
Je rencontre un désordre domotique sur ma centrale Myfox Home Control / Easybox / Evology Zen. Que dois-je faire ?

ced
ced

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    Bonjour,

    Vos équipements domotique ne réagissent pas correctement :

    • je pilote un équipement domotique, c’est un autre qui réagit
    • mes équipements domotiques ne répondent pas correctement à mes ordres
    • de temps en temps de certains équipements domotiques se mélangent

    Procédure

    Veuillez tout d'abord reseter tous les équipements domotique en suivant cette procédure :

    • Supprimez tous les équipements depuis l'interface web
    • Ré-associez un à un les équipements en prenant soin d'attendre entre chaque association
    • Veillez également à ne pas envoyer de trame radio à un équipement déjà installé

    Bonne journée

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