Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pas de code 9999

bonjour, j'ai suivi la manipulation pour le problème avec ma freebox, ne m'appelle plus depuis un moment lors d'une alarme, mais je ne trouve pas le menu 9999 c'est une protection 600
merci de m'aider
cordialement

Christophe S.
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    Christophe S.
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    c'est OK j'ai trouvé j'ai fait le 36 et ça refonctionne

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