Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Je ne souhaite pas que la caméra compatible Home Control & Evology soit activée lorsque je suis dans la maison

Je ne souhaite pas que la caméra compatible Home Control & Evology soit activée lorsque je suis dans la maison, comment faire ?

FAQ S.
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    Si vous souhaitez que votre caméra compatible Myfox Home Control / Easybox / Evology Zen soit inactive lorsque vous êtes chez vous, vous devez activer le mode « vie privée » dans votre interface web. Rendez-vous dans « mon système », « caméra » puis « paramètres ».

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