Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet bloqué position basse

Bonjour,
Mon volet volet reste bloqué en position basse .
On entend bien le moteur quand je fais une remise à zéro du volet ainsi quand j appuie sur le bouton prog de la commande RTS mais pas de mouvement du volet lors de l appui sur montée ou descente.
Merci de me dire ce que je dois faire .si c est la programmation ou s'il faut démonter le volet.
Cordialement

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    Réponses

    Bonjour,
    Quand vous dits: <<On entend bien le moteur quand je fais une remise à zéro du volet >>
    Le moteur tourne t'il dans le vide ?

    Réponse d'Alexis sur un autre post.

    <<Le volet ne tourne pas dans le vide mais quand je fais la remise à zéro le fais deux coups vers le bas en forçage . Impossible de faire la montée . Or hier je pouvais faire dès mouvements mais impossible de paramétrer les arrêts haut et bas. Ce matin plus de mouvement.
    Merci de me dire comment répondre en direct sur votre système de question>>

    votre moteur semble avoir un problème,
    Il faudra vous rapprocher de votre installateur.

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