Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

N'arrive pas à configurer Tahoma

J'ai une box tahoma configurée depuis 2 ans sans soucis. Je veux ajouter un moteur de porte de garage et voli) qu'il ne se passe rien quand je clique sur configuration. Le menu ne s'ouvre pas. J'ai débranché et rebranché la Tahoma. Sans succès. Même symptômes
Pouvez-vous m'aider ?

laurent C.
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    Gladys B.
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    Bonjour Laurent,

    Avez-vous retrouver votre menu configuration?

    Bonne journée.

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