Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Axovia et Tahoma, Light et Switch ?

Bonjour, J'ai ajouté mon moteur Axovia IO sur ma box Tahoma et lors de cet ajout j'ai eu 3 nouveaux icons : Le portail , un "light" et un "Switch", j'aimerais savoir si les "Light" et "Switch "peuvent être utiliser de manière indépendante du fonctionnement du portail et si oui , quels sont les Ports à utiliser , je suppose de Light correspond à la lampe mais pour "Switch" je n'ai ps d'idée
merci

Ludovic B.
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    Bonjour,
    Il me semble que ça correspond à la serrure électrique 24V.

    Ludovic B.
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    Merci beaucoup Robert

    Christian L.
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    Bonjour
    J'avais la même question mais ne comprends pas trop la réponse pour la lampe: de quelle lampe parle t'on? En ciquant sur l'icône, on passe de ''permanent à 4 mns, 3mns...
    Qu'est ? la lampe clignotante quand les portes s'ouvrent/ se ferment? Si oui, quel est le sens du paramétrage dans Tahoma? Ou autre chose?
    Merci
    Christian

    Gladys B.
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    Bonjour Christian,

    La lampe est l'éclairage de zone pas le feu orange clignotant.

    Bonne journée.

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