Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation gdk 700 adaptée pour une porte sectionnelle de 6m2?

Bonjour,
Je possède une porte sectionnelle de 6m2 mais je ne connais pas son poids. Par rapport a la surface, je peux installer une motorisation gdk700.
A priori elle ferait plus de 70kg donc dépasserait la limite de cette motorisation mais comme la porte est équilibrée avec un ressort (je peux facilement la soulever a la main )je ne comprends pas pourquoi le critere de 70kg existe pour les portes équilibrées? Dois je prendre une motorisation supérieure ?
Par avance merci
Cordialement
Jimmy

Jimmy
Jimmy

Jimmy

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,
    Effectivement je pense comme vous, le critère de 70kg me semble un peut surprenant, à partir du moment où les ressorts éliminent le poids.
    Peut-être un problème lié aux suspentes.
    Attendre la réponse d'un Yellow ici.

    Bonjour Jimmy,

    En effet je vous informe que le poids notifié sur le carton, est à titre indicatif.

    Si la porte de garage est bien équilibrée et ne présente aucun points durs, le poids de celle-ci n'aura pas d'impact sur la motorisation.

    Bonne journée,
    Gaëlle.

    Jimmy
    Jimmy

    Jimmy

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Merci pour cette confirmation.
    Cordialement
    Jimmy

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique