Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

probleme avec GDK3000 qui s ouvre avec la telecommande du volet du voisin

mon voisin a installé des volets roulants et une telecommande de sont volet ouvre la porte de mon garage que peux t on faire pour resoudre le probleme

jacky A.
jacky A.

jacky A.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
24600
Spécialité:
poseur menuiseries
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
andrieux
Adresse:
le bourg
Ville:
petit bersac
Site internet:
Activité professionnelle:
poseur menuiseries
  • Partager cette question
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Faire une RAZ totale des télécommandes du GDK puis reprogrammation et réglage de fin de course du moteur,le codage radio sera ainsi modifié.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique